В настоящее время по многим вопросам у граждан России появилась возможность обратиться в ФМС России через Интернет, а именно через «Единый портал государственных и муниципальных услуг».
Услуги ФМС России, которые можно получить через Интернет
В частности, по линии этой службы гражданам России предоставляются в электронном виде следующие услуги:
Мы настоятельно рекомендуем Вам пользоваться данным правом, так как это значительно сэкономит Ваше время и деньги, сбережёт нервы.
Кроме того, Вы сможете без ожидания в очереди, в индивидуальном порядке, в заранее согласованное с Вами время (т.е. в условиях повышенной комфортности) прибыть в подразделение ФМС России по месту проживания только за результатом оказания услуги (за исключением, получения загранпаспорта нового поколения). При оформлении регистрации (снятия с регистрационного учёта) по месту пребывания вообще не будет необходимости посещать указанное подразделение.
Вам не нужно будет за Ваши «кровные» заполнять в фирмах-посредниках бланки заявлений на оказание соответствующей услуги, а так же Вы получите возможность получать информацию о каждом этапе работы по Вашему заявлению.
Перечисленные основные преимущества обращения в ФМС России через Интернет говорят сами за себя. Однако в зависимости от состояния дел в конкретном подразделении ФМС России, от профессиональной компетентности его начальника и работающих в нём сотрудников, их порядочности и просто человеческих качеств зависит следующее обстоятельство: действительно ли станет для Вас обращение через Интернет за оказанием определённой государственной услуги удобным и комфортным. Возможны ситуации, когда чиновники своими незаконными действиями сведут все указанные преимущества до минимума или даже значительно усложнят процедуру получение той или иной услуги относительно «традиционных» форм её оказания, т.е. путём обращения на личный приём.
Но помните, что если это происходит, то вина за это лежит на соответствующих должностных лицах ФМС России, а Закон на Вашей стороне. Соответственно, Ваше обращение в вышестоящий орган, в котором Вы изложите суть нарушений чиновников, окажет «волшебное» воздействие на сотрудников. Для этого, Вы можете позвонить на телефон горячей линии, направить заявление или жалобу (лучше в электронном виде) на руководителя управления или отдела ФМС России соответствующего субъекта РФ либо на имя Директора ФМС России.
Для того чтобы у Вас появилась возможность обращения в ФМС России через Интернет, а именно через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» необходимо пройти процедуру регистрации (если ранее Вы её не прошли).
Процедура авторизации на Едином портале государственных услуг
Для того чтобы оформить документы посредством сети Интернет (загранпаспорт, паспорт гражданина РФ), регистрацию, снятие с регистрационного учета месту жительства или месту пребывания Вам предварительно необходимо пройти процедуру авторизации на Едином портале государственных услуг (электронный адрес www.gosuslugi.ru.) и создать свой «личный кабинет».
Что необходимо сделать предварительно.
- приготовьте следующие документы:
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ, выдаваемое Федеральной налоговой службой РФ;
- определитесь с типом пользователя, например, если Вы гражданин РФ – выбираете пункт «Граждане РФ»;
- прочитайте инструкцию по регистрации, которая включает в себя краткое описание услуг, оказываемых на Портале и описание собственно процесса регистрации.
После изучения инструкции можно переходить непосредственно к процедуре авторизации.
Для этого необходимо пройти три стадии:
1 стадия. Регистрация.
Стадия «Регистрация» включает в себя 4 шага:
- заполнение анкеты;
- подтверждение адреса электронной почты;
- подтверждение номера мобильного телефона;
- проверка достоверности введенных номеров СНИЛС и ИНН.
Шаг 1 — заполнение анкеты.
Заполнение анкеты не должно вызвать у Вас никаких затруднений и не займет много времени, все пункты достаточно просты и ясны для понимания. Единственное, что хотелось бы посоветовать – внимательно проверяйте вводимые данные (буквы, цифры).
Помните, что малейшая неточность приведет к тому, что система откажет в приеме заявки (по причине предоставления недостоверных сведений), а, следовательно, Вам придется начинать процедуру регистрации сначала.
Сначала укажите фамилию, имя, отчество, а также СНИЛС и ИНН.
Далее необходимо указать контактную информацию: почтовый адрес, на который Вам заказным письмом будет направлен код активации учетной записи, e-mail и номер мобильного телефона. Впрочем, если Вы не желаете, то номер мобильного указывать совершенно необязательно, однако в случае его отсутствия Вам будут недоступны некоторые сервисы Портала государственных и муниципальных услуг.
И, наконец, в завершении необходимо ввести пароль, состоящий не менее чем из 7 букв и цифр, а также выбрать из списка либо придумать свой контрольный вопрос, ввести код, указанный на изображении в соответствующее окошко и все! Нажмите «Продолжить» и анкета заполнена.
Обратите внимание, что пройдя процедуру регистрации, Вы тем самым соглашаетесь с условиями предоставления пользователям функциональных возможностей Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Если Вы выразили свое согласие с данными условиями, то на e-mail, указанный Вами в анкете будет отправлено письмо, в котором Вас просят подтвердить адрес электронной почты. Для этого необходимо перейти по соответствующей ссылке и на открывшейся странице ввести код подтверждения.
Шаг 2 — подтверждение адреса электронной почты.
Введите код подтверждения и нажмите «Подтвердить».
Если e-mail введен верно, то Вы переходите к следующему этапу.
Шаг 3 — подтверждение номера мобильного телефона.
На данном этапе Вам необходимо будет подтвердить правильность номера мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете (если Вы не указали свой мобильный, то, соответственно, данный шаг будет пропущен). Для этого на Ваш телефонный номер будет выслано sms-сообщение с кодом подтверждения (для Вас это сообщение бесплатно).
Проверьте номер Вашего мобильного в окошке и если все верно, то нажмите «Получить код».
Полученный по sms код сообщения введите в соответствующее окошко.
Шаг 4 — проверка достоверности введенных номеров СНИЛС и ИНН.
На этом шаге Вам необходимо будет подтвердить правильность сведений (фамилии, имени и отчества, а также номеров СНИЛС и ИНН), указанных в регистрационной анкете.
Если все введено верно, то нажмите «Проверить» и немного подождите, проверка занимает некоторое время.
В противном случае внесите в указанные Вами сведения соответствующие изменения и только после устранения ошибок нажмите «Проверить».
Завершающий этап – проверка указанного Вами почтового адреса, на который будет отправлено заказное письмо с кодом активации сервиса «личный кабинет». Письмо будет доставлено в Ваше почтовое отделение примерно в течение двух недель с момента подачи заявки (точный срок зависит от Вашего места жительства).
Обратите внимание, что для того, чтобы получить письмо с активационным кодом в почтовом отделении Вам необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ его заменяющий).
2 стадия. Получение по почте письма с кодом авторизации.
После заполнения анкеты, на указанный Вами почтовый адрес будет направлено по почте письмо с кодом авторизации. Данное письмо (с уведомлением о получении), как уже было сказано ранее, будет Вам доставлено в срок от 10 дней до 14 дней.
Обратите внимание, если Вы по каким-либо причинам не смогли забрать письмо в течение одного месяца с момента доставки, оно будет оправлено обратно оператору Портала государственных и муниципальных услуг. В этом случае Вам придется вновь проходить процедуру регистрации на Портале.
3 стадия. Результат регистрации на портале.
На этом этапе Вы завершаете регистрацию на Портале путем ввода кода авторизации из полученного по почте письма.
